以前にも「誇大広告には気を付けてくださいー！」とコラムを書きましたが、相変わらず泣き寝入りしている消費者がいるようで悲しい限りです。
以前の投稿↓↓↓
脱毛詐欺に気をつけて！！
最近になってTVやSNSでも見る機会が増えたのが脱毛サロンによる契約不履行。簡単に言うと詐欺のようなことです。
最近は実績や経験が無くても、ネットやSNSの広告１つで良いことだけをアピールして集客できてしまいます。そのため、最初から直ぐにお店を畳むつもりでオープンさせてる業者もいるようですので注意が必要です。
脱毛詐欺の特徴
脱毛詐欺の業者にはいくつかの特徴があります。自身が被害者にならないようにしっかりと勉強しておきましょう。
契約を急かしてくる
カウンセリングや問い合わせの段階で
「今日ご契約いただければ通い放題が半額になります」「今ご決断いただければ…」
などというように契約を急がせてきます。
これは詐欺の典型的な手口で、契約書などに突っ込まれると困る事があるため、目の前に好条件を用意して契約を迫ることで、正常な判断をさせずに契約までこぎつけます。
本当にちゃんとしたお店であれば無理な割引やサービスをしなくてもしっかりとお客さんがついてきますので、そのような過剰なサービスを謳っている業者には気を付ける必要があります。
どんなに好条件でも、一旦落ち着いて契約書などを確認して後から泣き寝入りしないように気をつけましょう💦
通い放題・回数無制限などの広告
これは全ての業者がそうとは限りませんが、多くの不誠実なサロンが使う手口です。インスタグラムやツイッターなどで
[〇〇円で通い放題]
といった広告も多く見られますが、実際に契約してみると半年に１回しか予約が取れなかったり、中途解約が出来なかったり違約金を支払わされるケースもあります。
特定非営利活動法人日本エステティック機構は日本中のサロンに「広告などに”通い放題” ”脱毛し放題”といった表現を使わないように」と要請しているほどです。
Googleで検索してもお店が出てこない・クチコミが無い
元々まともなお店をやるわけではないので、ホームページも適当に作りGoogleにも登録しないサロンもあります。
「でも検索で出てこないと集客できないんじゃない？」
と思うかも知れませんが、そういった業者は広告で集客するので検索での集客は必要ないのです。
むしろ悪さをしたときにすぐに「ここは詐欺です」「こんなトラブルがありました」と書かれてしまうので、Googleマイビジネスに登録しなかったりします。
ですが、ホットペッパービューティーなどの美容系メディアにはしっかり載せます。それは、やはり多くの美容意識の高い人が見るメディアですし、何よりお金を払えば掲載できる・クチコミも簡単に増やせるからです。
すぐ閉店することが前提の作り
詐欺目的のサロンは１年ほどでお店を畳むパターンが多いので、お店の設備にお金を掛けたりしないことが多いです。
雑居ビルの一室をパーテーションで細かく分けたりして、インターネット上の情報でベッド数を増やして大きなお店に見せかけることもあります。
騙されたらどうなる？
もし、騙されてしまった場合はお金はほぼ返ってこないと思った方がいいです。そういった業者に引っ掛かってしまった場合にどうなるのかを見ていきましょう。
突如閉店
店舗が突然閉店してコース契約をしている人が泣き寝入りしてしまうパターンもあります。
脱毛は免許が必要な業種でもなく、参入が簡単な業種です。そのため、誇大広告によって沢山のお客さんを短期間で集めて、悪いクチコミが広がったら一瞬で閉店してしまうお店もあります。
これは元々誠実な商売をする気がないお店がほとんどで、見極めるのも難しいです。
返金されない場合がほとんど
通い放題や無制限といったコースを契約して、１回通ったがやはり自分には合わないと思い解約してもお金が返ってこない場合がほとんどです。
「最初の１回目が有償分なので、1度通ったのであれば有償分は消費されているので返金はありません」「半年以降の解約は返金ありません」といったように、解約しても返金されません。
これを弁護士にお願いして裁判をしたとしても、実際に返金される金額は弁護士費用を考えるとやる意味が無くなってしまう事も多いです。
安心して通えるサロンはどうやって見つける？
散々詐欺やトラブルの話をしてきましたが、
「じゃぁ安心して通えるサロンはどうやって探すの？」という事になります。
サロン選びは非常に難しいですが、ズバリまともなクチコミがある所が良いと思います。もちろんそれだけではありませんが、1年前や2年以上前のGoogleクチコミがあれば、少なくともその期間以上はお店を営業していることが分かります。詐欺まがいな事をしている業者はGoogleのクチコミも無く、とにかくすぐに出せる広告で無理矢理集客します。
そして、誇大広告の餌食にならないように気を付けてください！
今はSNSでの集客が大半なので、SNSを利用していると多くの脱毛広告が目に入ると思います。ただ「え？それでどうやってサロン経営できるの？」と思う内容の広告が多いのも事実です。そこには不誠実な広告を出して無理矢理集客している業者の存在があります。
あまりにも条件が良すぎる広告には必ず裏があることを念頭に置きましょう！そして契約前に必ず契約内容と解約時の条件などを確認しましょう。それだけは絶対にお願いします！
脱毛サロン選びは本当に難しいですよね。
変な業者が増えたせいで、本来しなくても良い心配をしなくてはいけなくなりました。
コース契約や無制限を謳う業者との契約は、しっかりと契約書を確認して、後ほどのトラブルが無いように気をつけましょう💦
そんな心配をしなくても良いのが脱毛SHINEですので、心配ごとなどお気軽にご相談ください😊
